Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

O Portal da Lycra se compromete com a segurança e privacidade de seus clientes e visitantes. Assim como em nossas soluções inovadoras com Lycra Tensionada, priorizamos a transparência e a proteção de seus dados pessoais. Suas informações são tratadas com o mesmo cuidado que dedicamos a cada projeto de decoração e fechamento que entregamos.

Nossa Prioridade:
Garantir que sua experiência em nosso site seja segura, desde a navegação até a solicitação de orçamentos ou compras. Todos os dados cadastrados (como nome, e-mail, CPF/CNPJ e endereço) são mantidos em sigilo absoluto e nunca serão comercializados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o cumprimento de nossas atividades (ex: empresas de logística para entrega de materiais ou processadoras de pagamento), sempre respeitando as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como Utilizamos Seus Dados:

• Para atendê-lo: Processamos pedidos, enviamos materiais, elaboramos orçamentos e garantimos a entrega eficiente de nossos produtos.

• Para melhorar nossos serviços: Utilizamos cookies e dados de navegação (não identificáveis) para analisar o comportamento do público e aprimorar a experiência em nosso site.

• Para comunicação: Enviamos novidades sobre promoções, dicas de aplicação da Lycra Tensionada ou atualizações relevantes para seu projeto, sempre com seu consentimento.

O Que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas. No Portal da Lycra, seguimos rigorosamente suas diretrizes para garantir seus direitos.

O Que São Dados Pessoais?
São informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ ou endereço.

O Que é Tratamento de Dados?
São todas as operações realizadas com seus dados, como coleta, armazenamento, compartilhamento (apenas quando necessário) e exclusão.

Sobre os Cookies:

• Cookies de Sessão: Temporários, expiram quando você fecha o navegador. Usamos para manter seu login ativo durante a navegação.

• Cookies Persistentes: Permanecem em seu dispositivo para reconhecer preferências (ex: idioma) e melhorar futuras visitas.

• Cookies de Terceiros: Utilizamos ferramentas sempre com dados anonimizados.

Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados?
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo obrigações legais ou contratuais.

Seus Direitos:
Você pode solicitar a qualquer momento:

1. Acesso ou correção de seus dados.

2. Exclusão de informações desnecessárias.

3. Revogar consentimentos para comunicações.

4. Portabilidade de dados para outros fornecedores.

Segurança em Primeiro Lugar:

• Tecnologia SSL: Todas as transações e envios de dados em nosso site são criptografados (identifique o cadeado verde na barra de endereço).

• Senhas Protegidas: Recomendamos que você não compartilhe seu login/senha com terceiros. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, altere sua senha imediatamente.

Certificados de Segurança:

• Selo SSL: Garantimos criptografia de ponta a ponta para proteger suas informações. Confira o cadeado verde no navegador ou nosso selo no rodapé do site.

• Google Safe Browsing: Nosso site é inspecionado diariamente para assegurar uma navegação livre de ameaças.

Atualizações desta Política:
Alterações serão comunicadas nesta página. Recomendamos a revisão periódica.

Dúvidas?
Entre em contato: contato@portaldalycra.com.br